Comment trouver des clients en tant qu’entrepreneure ? Les clés Fortiche
Si tu es entrepreneure et que tu te demandes comment trouver des clients, tu es au bon endroit ! C’est souvent l’un des plus grands défis du quotidien. Il existe plein de façon de trouver de nouveaux clients. Mais comment construire une stratégie commerciale efficace, qui te correspond et te permet d’attirer les bons clients, ceux qui partagent tes valeurs ?
Dans cet article, je te dévoile les clés Fortiche pour créer une prospection alignée, authentique et durable. Ce n’est pas mon expertise mais un partage d’expériences. Tu découvriras des pistes pour trouver des clients de manière sereine, sans te sentir submergée, et surtout, sans y aller à reculons par peur de passer pour une marchande de tapis.
Clarifier ton audience et ton offre pour une prospection alignée
Tu veux trouver de nouveaux clients, mais est-ce que tu sais vraiment qui ils sont ? Avant même de te lancer dans de la prospection, c’est important de savoir exactement à qui tu t’adresses, quelles sont ses problématiques, ses désirs… Sans ça, tu risques de t’éparpiller et de consacrer du temps à des prospects qui ne sont pas faits pour toi.
Petite précision importante : l’idée n’est pas d’avoir un type de client et d’ignorer tous les autres. Mais il est probable que dans tes clients actuels, il y ait des thématiques et des enjeux récurrents par exemple. Les identifier te permettra d’être plus spécifique dans tes actions.
Je te donne un exemple, mon audience aime lire des livres mindset et business, c’est sans doute ton cas d’ailleurs. C’est la raison pour laquelle, il m’arrive régulièrement de faire des recommandations de lectures dans mes contenus.
Exercice Fortiche : Prends un moment pour définir ton client idéal, autrement appelé personæ. Quelles sont ses principales problématiques ? De quoi a-t-il besoin ? Quelles sont ses valeurs et ses aspirations ? Plus tu seras clair sur ces éléments, plus il te sera facile de savoir où et comment prospecter.
Pourquoi ça marche ? Quand tu sais exactement à qui tu t’adresses, tu attires les clients qui ont vraiment besoin de ce que tu proposes. Cela te permet de gagner en efficacité, d’économiser ton énergie et de ne pas perdre de temps avec des prospects non qualifiés.
Utiliser tes réseaux pour développer ta visibilité
Les réseaux sociaux sont présentés comme des outils incontournables pour trouver des clients. Et c’est vrai qu’Instagram, LinkedIn ou Facebook peuvent devenir de puissants canaux de prospection si tu sais les utiliser stratégiquement. Pour autant, si tu as horreur de ça, je te recommande de trouver un autre moyen de trouver des clients. Tu te rappelles, ta boîte, tes règles du jeu.
Si tu choisis d’aller sur les réseaux sociaux, l’important est de bien le choisir en fonction de ton audience et de ton appétence. Par exemple, ma cliente idéale va sur Instagram. J’ai testé, ça me prend beaucoup trop de temps et j’ai l’impression de vivre ma vie via un filtre. J’ai arrêté. En revanche, j’adore prendre la parole sur Linkedin.
Tu n’es pas non plus obligée d’être partout. D’après mon expérience, il est plus porteur de choisir un réseau et de t’y consacrer pleinement. Parce que oui, ça va te demander du temps, d’acquérir des compétences … Aller sur plusieurs réseaux risque de diluer tes résultats.
En revanche, une fois que tu as bien pris en main un canal, rien ne t’empêche d’aller en tester un autre.
Exercice Fortiche : Choisir le réseau social sur lequel ton personæ est présente. Comme tu as bossé ton client idéal, tu connais ses problèmes. Tu sais de quoi parler pour te faire connaître auprès d’eux et les aider pour démontrer ton expertise. Tu peux créer stratégiquement 2 types de posts : ceux pour te faire gagner en visibilité, ceux qui ont pour but de montrer ton expertise. Il te reste à définir ton rythme de publication. L’idéal est de te créer un calendrier éditorial. Je te donne l’exemple du mien, il est affiché au-dessus de mon bureau et que j’utilise toutes les semaines.
L’important est d’être régulière pour publier du contenu qui montre ton expertise et qui parle aux besoins de ton audience. Privilégie la qualité à la quantité, en offrant de la valeur à chaque publication. Et pour ça, tu gagneras beaucoup de temps et d’énergie en te formant le plus vite possible sur ces sujets.
Pourquoi ça marche ? En publiant du contenu pertinent et authentique, tu te positionnes comme une experte dans ton domaine. Petit à petit, tu crées une relation de confiance avec ton public, ce qui les pousse à te contacter de manière naturelle quand elles ont besoin de ton expertise.
Petit tips en passant :
Oui tu peux utiliser ChatGPT pour t’aider dans la création de contenus. Mais dis-toi bien que toutes les infos qu’il va te donner, ton audience peut la trouver toute seule sur internet. En revanche, ce qu’elle n’y trouvera pas c’est ton approche, ton expérience, ton avis… C’est à mon sens ces éléments-là qui vont être pertinents à partager.
Le bouche-à-oreille, un levier puissant pour attirer les clients
Ne sous-estime jamais le pouvoir du bouche-à-oreille ! Lorsque tes clients actuels parlent de toi à leur entourage, ils deviennent des ambassadeurs de ton travail. Ce type de recommandation est particulièrement puissant, car il repose sur une relation de confiance. Ça a toujours marché et ça marchera probablement toujours.
En revanche, ça peut être long pour porter ses fruits. Je te conseille vivement d’être proactive sur ce sujet. Chez Fortiche par exemple, je demande à chacun de mes clients s’il veut bien faire un témoignage client, et je lui partage un questionnaire de satisfaction.
Exercice Fortiche : N’hésite pas à demander à tes clients de te recommander. Tu peux aussi créer un système de parrainage où chaque recommandation est récompensée. Le fait d’inciter tes clients à parler de toi peut booster ton activité de manière significative.
Pourquoi ça marche ? Les recommandations viennent de personnes de confiance, ce qui rend les prospects plus enclins à te choisir. C’est un moyen simple et efficace de trouver de nouveaux clients sans avoir à déployer des efforts massifs de prospection.
Développer des partenariats pour élargir ta portée
Les collaborations avec d’autres entrepreneurs ou des experts dans ton domaine peuvent être un excellent levier pour trouver de nouveaux clients. Lorsque tu t’associes à une personne qui partage tes valeurs et qui a un public similaire à la tienne, vous pouvez vous recommander mutuellement et toucher une nouvelle clientèle.
Exercice Fortiche : Identifier les personnes avec qui tu pourrais collaborer. Cela peut être un échange de visibilité, une co-création de contenu, ou même une offre conjointe. L’essentiel est de trouver des partenaires qui partagent ta vision et tes valeurs.
Pourquoi ça marche ? Les collaborations te permettent d’étendre ton réseau et de toucher des clients qui n’auraient peut-être pas entendu parler de toi autrement. C’est une stratégie gagnant-gagnant qui peuvent booster ta visibilité et ton chiffre d’affaires.
Ne néglige pas la prospection directe
Oui, je sais, on arrive à la partie qui pique un peu. Pourtant, même si la prospection directe peut sembler intimidante, elle reste une stratégie efficace pour trouver des clients. Il ne s’agit pas de harceler des inconnus, mais de prendre contact avec des personnes qui peuvent réellement bénéficier de ton expertise. Lorsque tu as clarifié ton audience et ton offre, il est plus facile d’entrer en relation avec des prospects qualifiés.
Ce que je te conseille vivement, c’est de trouver la façon de faire avec laquelle tu es à l’aise. C’est important que tu te sentes droite dans tes bottes durant la prospection, comme pour tout le reste d’ailleurs !
Autre conseil important : n’attends pas d’être à sec niveau trésorerie pour prospecter. Fais-le de façon régulière chaque semaine. Peu à peu, un système va se mettre en place et tu gagneras en sécurité financière et en sérénité.
Exercice Fortiche : Fais une liste des personnes ou entreprises que tu souhaites contacter. Identifie pourquoi tu as envie de travailler avec elles, c’est une étape hyper importante. Tu ne trouves pas de raison ? Alors, laisse tomber, trouves-en une autre. Et dans ta prise de contact, explique pourquoi tu as envie d’échanger avec elle particulièrement. Et avant de penser vente, pense relation. Le but est de rentrer en contact et d’apporter de la valeur, pas de vendre à tout prix.
Pourquoi ça marche ? La prospection directe, lorsqu’elle est bien réalisée, te permet de cibler exactement les clients qui correspondent à tes offres. En t’adressant à eux de manière personnelle et authentique, tu augmentes tes chances de convertir ces prospects en clients dans un second temps.
Offre une valeur immédiate
Enfin, une méthode puissante pour attirer des clients est d’offrir une valeur immédiate dès le premier contact. Que ce soit à travers un contenu gratuit (article de blog, vidéo, ou ebook), ou lors d’une session stratégique offerte, donner un avant-goût de ton expertise est un excellent moyen d’amorcer la relation avec tes futurs clients. Mais il faut être au clair avec ton intention. Ici, tu cherches à contribuer/ aider avant même de penser à vendre.
Perso, c’est la méthode que je préfère et que j’utilise quotidiennement. Et pour aller plus loin, j’ai fait le choix de séparer ma session stratégique offerte et la présentation de mon offre en 2 temps différents. Et je le dis aux personnes que je contacte. » Pas de speech de vente, on passe 30 minutes à bosser toutes les deux. Si tu veux que je te présente comment je peux t’accompagner, on prendra un autre RDV. »
J’ai la certitude que donner viens avant recevoir.
Exercice Fortiche : Propose des appels découvertes par exemple, où tu identifies les problématiques de tes prospects et leurs donnes des pistes d’action concrètes. C’est une manière d’instaurer une relation de confiance et de montrer la valeur de ton accompagnement.
Pourquoi ça marche ? Lorsque tu proposes un contenu de qualité, tes prospects prennent conscience de l’impact que tu peux avoir sur leur quotidien. Ils sont alors plus enclins à te faire confiance et à travailler avec toi sur le long terme.
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Clarifier ton audience et utiliser des canaux aligner
Avant de prospecter, défini précisément ton client idéal. En connaissant bien ses besoins, tu pourras choisir les canaux de communication les plus adaptés, que ce soit les réseaux sociaux ou d’autres méthodes alignées à ton style.
Exploiter le bouche-à-oreille et les collaborations
Le bouche-à-oreille et les partenariats sont des leviers puissants pour attirer de nouveaux clients. Demande des recommandations à tes clients et collabore avec des entrepreneurs partageant tes valeurs pour développer ta visibilité auprès des bonnes personnes.
Sois proactif avec la prospection directe et offre de la valeur
La prospection directe peut être redoutée, mais elle reste très efficace lorsqu’elle est bien faite. Offre de la valeur à tes prospects via des sessions découvertes ou du contenu gratuit pour instaurer une relation de confiance